Fakturering og betalingsfrist
Nettleien faktureres hver måned, og kundene gis normalt to ukers betalingsfrist.
Purring og stenging
Har vi ikke mottatt betaling innen 14 dager etter forfall, går kravet videre til purring. Denne inneholder samtidig et varsel om stenging av strømmen etter ytterligere 14 dager. Stenging kan derfor iverksettes 28 dager etter fakturaforfall uten ytterligere varsel.
Renter og gebyrer
Pr. 1.7.2023 er forsinkelsesrente 11,75%, purregebyr kr 35,00 og reguleres av Finansdepartementet sammen med satsene for inkassosalær.